Flusskreuzfahrten 2021 | Die besten Anbieter im Vergleich

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Aktuell wird nur ein sehr geringer Anteil an Flusskreuzfahrten online gebucht (weniger als 2%). Entsprechend klein ist oft die Auswahl an Plattformen, die Flusskreuzfahrten online vertreiben.

 

Kunden sparen aber im Online-Reisebüro häufig viel Zeit und Geld gegenüber dem klassischen Reisebüro.

 

Wir haben uns die vier Anbieter e-hoi, Berge & Meer, A-ROSA und TravelScout24 angeschaut und zeigen in unserem Test, wo Sie besonders nutzerfreundlich und  kostengünstig Ihre passende Flusskreuzfahrt für das Jahr 2021 finden.



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Premium-Flusskreuzfahrten bei A-ROSA: Unser Sieger im Test



A-ROSA Frühbucher Schnäppchen 2021:



Beschreibung: Die deutsche Reederei A-ROSA Flussschiff GmbH bietet seit 2002 Flusskreuzfahrten im gehobenen Segment an. Unverkennbares Markenzeichen ist der rote Mund, der sich an der Bugspitze jedes Schiffs befindet. A-ROSA strebt nach eigenen Angaben den weiteren Ausbau der Flotte (aktuell 11 Schiffe) und der Fahrgebiete an.

Portfolio: Seit 2019 bietet A-ROSA neben Flusskreuzfahrten auf der Donau, dem Rhein/Main der Mosel und der Rhône/Saône und der Seine auch Reisen auf dem portugiesischen Douro an. Für das Jahr 2020 wurden zum Zeitpunkt des Tests 63 Flusskreuzfahrten angeboten (Test: November 2019). Neben den regulären Flussreisen bietet A-ROSA auch 2021 wechselnde temporäre Aktionen - z.B. Gourmetreisen, Tulpenblüte oder Rhein in Flammen an. Natürlich sind keine Flussreisen anderer Reedereien buchbar - im Gegensatz zu den Vertriebsplattformen e-hoi und Berge & Meer. Bei A-ROSA finden Sie auch ausschließlich Reisen auf Flusskreuzfahrtschiffen von A-ROSA. Diese Flussreisen gibt es aber auf der unternehmenseigenen Homepage besonders günstig.

Externe Bewertung: A-rosa.de wurde bei Trustpilot mit 4,5 von 5 Sternen bewertet. 77% der Nutzer stufen die Website als 'hervorragend' ein.

Nutzerfreundlichkeit: Einfache Navigation. Bequeme Auswahl der gewünschten Region und des Zeitraums, alle Reiserouten und Infos zu den gewählten A-ROSA Schiffen sind übersichtlich dargestellt. Es gibt Details zu den angebotenen Landausflügen. Die gewünschten Kabinen können sofort fest gebucht werden, ebenso die Anfahrt per Zug zum Startpunkt der Flusskreuzfahrt. Mehr Komfort bei der Buchung einer Flusskreuzfahrt geht nicht!

Bearbeitungszeit: Da direkt bei der Reederei und nicht bei Drittanbietern gebucht wird, kann die Buchung direkt und ohne Wartezeit abgeschlossen werden.

Zahlungsmittel: Es werden Zahlungen per Kreditkarte oder Rechnung akzeptiert. Paypal oder die Bezahlung per Lastschriftverfahren ist leider nicht möglich.

Fazit: Wenn Sie an einer Flusskreuzfahrt mit einem der elf A-ROSA Schiffe interessiert sind, sollten Sie die Reise direkt bei der Reederei buchen. Hier bekommen Sie alles aus einer Hand, können sich Ihre Kabine und passende Landgänge direkt auswählen und sparen sich den Umweg über einen Drittanbieter. Saisonale Preisaktionen und übersichtliche Seiten runden den sehr guten Gesamteindruck von a-rosa.de ab und macht den Anbieter zu unserem Testsieger! Das Preisniveau der Premium-Reederei liegt jedoch über dem der anderen Anbieter.

Flusskreuzfahrten 2021 bei a-rosa:


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e-hoi: Die größte Auswahl an Flusskreuzfahrten im Test


Beschreibung: Die Online-Vertriebsplattform e-hoi.de gibt es bereits seit 2003 und ist nach der e-domizil.de die zweite Marke der e-domizil GmbH. Erklärtes Ziel von e-hoi ist es, der führende europäische Anbieter für Kreuzfahrten zu werden. 

Portfolio: Neben klassischen Hochseekreuzfahrten gibt es eine große Auswahl an Flusskreuzfahrten im Portfolio von e-hoi. Flussreisen aller großen Reedereien (A-ROSA, Phoenix, nicko cruises, DERTOUR) können ausgewählt werden. Für 2020 können alleine 65 verschiedene Kreuzfahrten der Reederei nicko cruises ausgewählt werden. Flusskreuzfahrten werden auf allen großen europäischen Flüssen angeboten, das Angebot auf der Donau und dem Rhein ist besonders groß. Aber es können auch exotischere Ziele wie Flusskreuzfahrten auf dem Mekong oder dem Amazonas  angefragt werden. Lediglich die Auswahl von Nilkreuzfahrten ist gering. Insgesamt stehen derzeit rund 500 Flusskreuzfahrten zur Auswahl.

Externe Bewertung: e-hoi erreicht bei unabhängigen Portalen durchweg sehr gute Bewertungen (Stand November 2019):

- 4,73/5,00 Punkte (Trusted Shops, sehr gut)

- 4,70/5,00 Punkte (eKomi)

Nutzerfreundlichkeit: Alle wichtigen Filter wie die Einschränkung nach Fahrgebieten, Reedereien oder sogar einzelnen Flussschiffen sind bei e-hoi vorhanden. Nach Auswahl der passenden Flusskreuzfahrt konnte in unserem Test problemlos ein Routenplan mit detaillierten Infos zu einzelnen Streckenabschnitten eingesehen werden. Inklusiv-Leistungen der Flusskreuzfahrt und Deckpläne / Kabinenpläne der Flussschiffe sind ebenfalls leicht zu finden. Von der Startseite bis zur Buchungsanfrage brauchen Sie bei e-hoi mindestens acht Klicks, Geduld ist hier gefragt! Die Nutzerführung ist aber sehr gut.

Bearbeitungszeit: Vorbildlich! Nach unserer Test-Anfrage wurde uns innerhalb von zwölf Stunden ein individuell auf unsere Wünsche zugeschnittenes Angebot per Email unterbreitet. Hier waren alle Daten enthalten und ein persönlicher Ansprechpartner für Rückmeldungen.

Zahlungsmittel: Bei e-hoi sind Zahlungen per Kreditkarte (Mastercard, VISA, American Express), Überweisung, SEPA-Lastschrifteinzug, PayPal oder per Bareinzahlung in den Geschäftsräumen des Unternehmens möglich.

Fazit: e-hoi bietet die größte Auswahl an Reisen, wenn nicht nur Flusskreuzfahrtschiffe von A-ROSA infrage kommen. Eine übersichtliche Navigation und meist günstigere Preise als bei anderen Plattformen sind weitere Pluspunkte der Vertriebsplattform. Wer eine A-ROSA Kreuzfahrt buchen möchte sollte dies auch direkt über a-rosa.de tun. Für alle anderen ist e-hoi.de die beste Wahl.

 Flusskreuzfahrten 2021 bei e-hoi:


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Berge & Meer: Spezialist im Direktvertrieb


Beschreibung: Das Motto des 1978 gegründeten Unternehmens Berge & Meer lautet "Mehr Urlaub überraschend günstig". Viele Millionen Urlauber haben bei dem auf den Direktvertrieb spezialisierten Unternehmen aus dem Westerwald seitdem Traumreisen gebucht.

Portfolio: Nach eigenen Angaben vertreibt Berge & Meer laufend mehr als 1.000 Reisen in rund 80 Ländern. Das Unternehmen ist Direktvertriebs-Tochter der TUI. Den Schwerpunkt der Reisen bilden Rund- und Erlebnisreisen, Hochsee- und Flusskreuzfahrten sowie auf Produkten mit eigener Anreise. Außerdem können Sie hier Kombireisen aus Nilkreuzfahrt und Badeurlaub buchen.

Externe Bewertung: Gute Bewertungen von Berge & Meer bei unabhängigen Portalen:

4,70/5,00 Punkte (eKomi)

3,44/5,00 Punkte (Smavel)

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Nutzerfreundlichkeit: Es dauert etwas, bis man bei Berge & Meer die Rubrik 'Flusskreuzfahrten' gefunden hat (Klick-Abfolge: Reisethemen -> Kreuzfahrten -> Flusskreuzfahrten). Ist man hier erst mal angekommen, werden dem Nutzer viele Filtereinstellungen wie Reisedauer, Reisegebiet oder Preis p.P. geboten. Gegenüber a-rosa.de oder e-hoi.de wirkt das Interface allerdings etwas altbacken.

Bearbeitungszeit: Trotz des Direktvertriebs waren einige Flusskreuzfahrten in unserem Test nicht direkt buchbar. Ein Buchungswunsch mit allen Daten wurde jedoch direkt an einen zuständigen Reiseberater gesendet, der sich zeitnah - in unseren Tests innerhalb von maximal zwei Werktagen mit uns in Verbindung setzte. Die Buchung konnte dann unkompliziert abgeschlossen werden.

Zahlungsmittel: Berge & Meer akzeptiert Zahlungen per Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte (gegen Gebühr), PayPal (gegen Gebühr) und per Finanzierung.

Fazit: Bei Berge & Meer wird man vor allem fündig, wenn man auf der Suche nach Flusskreuzfahrten in ungewöhnlichen Gewässern wie dem Mekong oder russischen Flüssen ist. Durch den Direktvertrieb passt das Preis- Leistungsverhältnis. Die Auswahl ist aber kleiner als bei den anderen getesteten Anbietern, der Look etwas altmodisch. Daher nur Platz 3 in unserem Test.

Flusskreuzfahrten 2021 bei Berge & Meer:


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TravelScout 24: Große Auswahl an Flusskreuzfahrtschiffen


Beschreibung: Das Tochterunternehmen der Scout24 AG - zu der unter anderem auch ImmobilienScout24 oder AutoScout24 gehören - vertreibt Flusskreuzfahrten mit 'unabhängiger Beratung', 'umfangreichen Fullservice-Leistungen' und 'unkomplizierter Reiseabwicklung' (Zitat Homepage). Das Unternehmen gehört in Deutschland zu den größten Anbietern von Hochsee- und Flusskreuzfahrten!

Portfolio: TravelScout24 bietet eine große Auswahl an Flusskreuzfahrten auf allen bekannten Flüssen - neben Donau, Rhein oder Nil können Sie hier auch aus exotischen Zielen in Südostasien, dem Amazonas oder auch dem Mississippi wählen. Bei unserem Test im Juli 2019 gab es bereits rund 247 Routen im gesamten Jahr 2020.

Externe Bewertung:

3 von 5 Sternen (Trustpilot, akzeptabel)

gut (n-tv Test)

Sieger im Test (Wirtschaftswoche)

Nutzerfreundlichkeit: Übersichtliches aber etwas altmodisches Interface. Die wichtigsten Filter - Fahrgebiet, Zeitraum, Reisedauer, Schiff - sind schnell ausgewählt. Haben Sie Ihre passende Flusskreuzfahrt gefunden, können Sie die verfügbaren Kabinenkategorie sowie Infos über die Route und das Schiff abrufen. Wie bei e-hoi können Sie die Buchung zunächst noch nicht abschließen sondern stellen eine unverbindliche Anfrage. TravelScout24 fungiert als Reisebüro nur als Vermittler, nicht als Veranstalter der Flusskreuzfahrt. 

Bearbeitungszeit: Unterdurchschnittlich! In unserem Test dauerte es ca. 36 Stunden, bis uns ein unverbindliches Angebot nach einer Anfrage unterbreitet wurde. In einem zweiten Test war die Bearbeitungszeit ähnlich lang bzw. kurz. e-hoi.de war hier schneller.

Zahlungsmittel: Mögliche Zahlungsarten laut Homepage sind alle gängigen Kreditkarten, SEPA-Lastschrift oder Überweisung. 

Fazit:  In unserem Test war die Auswahl an Flusskreuzfahrten vor allem im Vergleich zu Berge & Meer groß, das Interface fanden wir jedoch etwas altbacken. Es war leider nicht immer erkennbar, ob es sich bei den Preisangaben um den Gesamtpreis oder den Preis pro Person handelt. Zudem dauerte es etwas länger, bis wir ein Angebot nach Buchungsanfrage erhielten. Daher zwar nur Platz 4 in unserem Test. Trotzdem ist auch TravelScout24 ein guter und seriöser Anbieter, den Sie bei Ihrer Suche nach der richtigen Flusskreuzfahrt berücksichtigen sollten. Die Preise sind zumeist identisch mit denen der anderen Anbieter.

Flusskreuzfahrten 2021 bei TravelScout24: